Выявление бизнес-требований в самом начале проекта помогает владельцам бизнеса и разработчикам быть на одной волне и создавать решения, которые наиболее точно отвечают потребностям компании. Без четкого понимания бизнес-требований, бюджет проекта может выйти из-под контроля, неправильное понимание требований может привести к созданию решения, которое не соответствует ожиданиям бизнеса и не решает его проблем.
Поэтому, сбор и уточнение бизнес-требований является первостепенным этапом, который помогает обеспечить успешную реализацию проекта и достижение поставленных целей. В этой статье рассмотрим особенности сбора бизнес-требований, лучшие примеры и типичные ошибки.
Что такое бизнес-требования?
Бизнес-требования (БТ) представляют собой конкретные и измеримые характеристики или функциональные возможности, которые должны быть реализованы в проекте или продукте, чтобы удовлетворить его бизнес-потребности. Они обычно описываются в виде документа или спецификации и служат основой для разработки и тестирования решения. Например, бизнес-требования могут включать в себя функции, интерфейсы, производительность, безопасность и другие аспекты продукта или проекта.
Отличие между бизнес-потребностями и бизнес-требованиями заключается в уровне детализации и конкретности. Бизнес-потребности являются более абстрактными и общими, в то время как бизнес-требования — более конкретными и специфическими.
Примеры бизнес-требований
Рассмотрим, что могут включать бизнес-требования на примере онлайн-магазина:
Предоставление возможности создания и управления онлайн-магазином: сайт должен предоставлять функционал для добавления и управления товарами, категориями товаров, ценами и акциями.
Поддержка процесса покупки: сайт должен предоставлять возможность пользователям оформить заказ, выбрать способ доставки и оплаты, а также предоставлять информацию о статусе заказа.
Интеграция с платежными системами: сайт должен поддерживать интеграцию с различными платежными системами, чтобы пользователи могли безопасно и удобно оплачивать свои покупки.
Управление клиентскими данными: сайт должен предоставлять возможность управления клиентскими данными, такими как личная информация, история заказов и контактная информация.
Аналитика и отчетность: сайт должен предоставлять возможность сбора и анализа данных о посетителях и покупках, а также генерировать отчеты для принятия решений и оптимизации бизнес-процессов.
Маркетинговые возможности: сайт должен предоставлять инструменты для проведения маркетинговых акций, таких как скидки, промо-коды и программы лояльности.
Мобильная адаптация: сайт должен быть адаптирован для просмотра и покупок с мобильных устройств, так как все больше пользователей предпочитают использовать смартфоны и планшеты для онлайн-покупок.
Все эти бизнес-требования помогают создать эффективный и конкурентоспособный сайт для онлайн-магазина, который удовлетворит потребности как владельцев бизнеса, так и их клиентов.
Зачем нужны бизнес-требования?
Вот несколько причин, почему бизнес-требования являются важными:
Ясное определение целей: Бизнес требования помогают четко определить, что ожидается от проекта, и что должно быть достигнуто. Они помогают установить приоритеты и избежать недоразумений между командой разработки и бизнесом.
Улучшение коммуникации: Бизнес требования служат основой для коммуникации между бизнесом и командой разработки. Они помогают установить общий язык и понимание между сторонами, что в свою очередь способствует более эффективному взаимодействию.
Управление ожиданиями: Бизнес требования позволяют управлять ожиданиями стейкхолдеров и заинтересованных сторон. Они помогают определить, что будет включено в проект, а что — нет, что может быть достигнуто, а что — нет.
Оценка проекта: Бизнес требования помогают определить объем работы, ресурсы и время, необходимые для выполнения проекта. Они помогают оценить, насколько реалистичны цели бизнеса и требования проекта.
Оценка успеха: Бизнес требования служат основой для оценки успеха проекта. Они помогают определить, в какой степени проект соответствует бизнес-целям и требованиям.
Виды бизнес-требований
Существует несколько видов БТ, включая:
Функциональные требования: Описывают, какие функции и возможности должны быть включены в проект или продукт. Например, функциональные требования для онлайн-магазина могут включать в себя добавление товаров в корзину, оформление заказа и поиск по каталогу.
Нефункциональные требования: Описывают аспекты проекта, которые не связаны с конкретными функциями, но влияют на его общую производительность и качество. Например, нефункциональные требования могут включать в себя требования к безопасности, производительности, масштабируемости и удобству использования.
Бизнес-правила: Описывают правила и политики, которые должны быть соблюдены в проекте. Например, бизнес-правила могут определять условия скидок или правила обработки заказов.
Требования к данным: Описывают, какие данные должны быть собраны, хранены и обработаны в проекте. Например, требования к данным могут включать в себя форматы данных, методы сбора и сроки их хранения.
Интерфейсные требования: Описывают, какие интерфейсы должны быть предоставлены пользователям проекта. Например, интерфейсные требования могут включать в себя дизайн пользовательского интерфейса и методы взаимодействия с пользователями.
Заключение
Бизнес-требования играют ключевую роль в процессе разработки и реализации проектов. Они помогают обеспечить соответствие решения потребностям бизнеса, улучшить коммуникацию между сторонами и оценить успех проекта. Правильное выявление и документирование бизнес-требований является важным шагом на пути к успешной реализации любого проекта.
При частичном использовании материалов портала
гиперссылка (hyperlink) на «Лучший Город — Челябинск» обязательна.
Полное использование материалов возможно только
с разрешения редакции.
Интернет-портал Лучший Город (Best City)
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 79138 от 22.09.2020
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
E-mail: sales@best-city.ru
Телефон: +7 (903) 798-68-89
